to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Instagram @byberranur sayfasından 2 adet yün ipek şal siparişi verdim ve toplam 1125 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak 75 TL bilgisi verilmişken 125 TL olarak ekstra ücret tahsil edildi. Üstelik kargom hakkında günlerce bilgi alamadım ve kargom ancak yaklaşık bir hafta sonra, 03.12.2025 tarihinde teslim edildi.
Kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet şal çıktı. Sayfayla iletişime geçtiğimde bir karışıklık olduğunu, eksik ürünün tekrar kargoya verileceğini, hatta yaşanan mağduriyet nedeniyle ekstra bir ürün daha seçebileceğimi söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne yeni bir kargo gönderildi ne de mağduriyetim giderildi.
O tarihten bu yana defalarca mesaj attım, farklı Instagram hesaplarından ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. Ne eksik ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim tutarın iadesi yapılıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Sayfanın sahibinin adının B**** E**** olduğunu biliyorum.
Ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve Instagram @byberranur sayfası hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’daki Byberranur sayfasından 3 Aralık tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi 1.200 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden, havale ile B**** E**** adına gönderdim. Sipariş adresim İzmit olarak iletildi. Ödemeyi yaptıktan sonra günlerce mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. ...
Yaklaşık 1,5-2 ay kadar önce byberranur Instagram sayfasından şal sipariş etmiştim. Ürünü değişim için gönderdim ve tam 1 ay boyunca "Ürün kargoda." diyerek beni oyaladılar. Ancak kargo firmasını aradığımda, adıma gönderilmiş herhangi bir kargo olmadığını öğrendim. İade talep ettiğimde ise "İade yo...
Byberranur adlı Instagram sayfasından 2 adet şal sipariş ettim, sorunsuz elime ulaştı. Bir rengi hoşuma gitmeyip değişim için geri yolladım. Ürün hemen gitti, kendi istediğim rengi belirttim, bunu gönderin dedim ve kargom ortada yok. Zaten sürekli bir oyalama içerisindeler, 3 gündür 'kargo çıktı' di...
23 Temmuzda Instagram sayfasından 5 şal sipariş verdim ve 5i de yanlış gönderildi 500₺ üstü ücretsiz kargo olmasına rağmen kargo ücreti de verdim 26temmuzdan itibaren konuşuyorum. Fakat kimse adam akıllı dönüş sağlamıyor o günden beri sonuçlanmıyor ürünlerim. Ellerine ulaştı fakat bana bir ürün gönd...
4 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Organic Scarf” adlı siteden 1.625 TL tutarında şal siparişi verdim ve ürünler 11 Eylül’de elime ulaştı. Bir hafta değişim sürem olduğu için, 15 Eylül Pazartesi günü 100 TL’lik bir ürün hariç diğer tüm ürünleri (1.525 TL tutarında) MNG Kargo (takip no: 8551...
Yorumlar