Instagram'da Eksik Çanta Ve Kalitesiz Ayakkabı İçin 1.550 TL İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Instagram’daki @byaybukeeyenici adlı sayfadan bir çift ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi 1.550 TL olarak IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Bugün ayakkabı elime ulaştı ancak sipariş verdiğim çanta hiç gönderilmedi.
Gelen ayakkabının kalitesi de son derece kötüydü ve ürün, beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ayakkabının kalitesiz olması nedeniyle bu alışverişten tamamen mağdur oldum. Durumu sormak ve eksik ürün ile ayakkabının iadesi için sayfaya yazmak istediğimde, Instagram hesabının kapatıldığını gördüm ve hiçbir şekilde ulaşamadım.
Eksik olan çantamın gönderilmesini değil, hem çanta hem de kalitesiz gelen ayakkabı için ödediğim toplam 1.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda ilgili sayfanın ve sorumlularının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
