to read complaints and reviews, or file yours.Yaseminkalayci.com.tr Tunikte İlk Yıkamada Yırtılma Ve Söz Verilen Hediyenin Gelmemesi
Yaseminkalayci.com.tr isimli Instagram sayfasından beyaz, uzun tunikli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaşana kadar zaten çok uzun süre kargomu bekledim. Ürünü ilk yıkamadan sonra ise tunikte dikiş yerlerinde ve farklı bölgelerinde yırtılmalar oluştu, kumaş resmen tek yıkamada dağıldı.
Yaşadığım gecikme için WhatsApp hattından yazdığımda, gecikmeyi telafi etmek amacıyla hediye gönderileceği söylendi. Ancak ne bu siparişimde ne de daha önceki siparişimde vaat edilen hediyeler konulmadı. Hediye konusunda sürekli oyalandım, sonrasında ise mesajlarıma artık hiç cevap verilmedi. WhatsApp hatlarına ulaşmak da oldukça zor, iletişimleri son derece yetersiz ve ilgisiz.
Hem ürünün kalitesi hem de satış sonrası ilgi açısından ciddi anlamda mağdur oldum, paramla rezil oldum. Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek iade veya değişim işlemlerimin yapılmasını ve müşteriyi oyalayan bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetim üzerinde gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
A. S
