Yaseminkalayci.com.tr Siparişimin 7 Gün Boyunca Kargoya Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yaseminkalayci.com.tr adlı Instagram sayfası üzerinden 21 Ekim saat 16:00 civarında üçlü bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 12885. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor ve ürün kesinlikle kargoya verilmiyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece 1–7 gün içinde gönderileceği şeklinde otomatik bir cevap yazdılar, bunun dışında ne ek bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorularıma tatmin edici bir dönüş sağlanıyor. Süre dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemesi ve ilgisiz tavırları nedeniyle bu sayfanın güvenilir olmadığını, insanları oyaladığını düşünüyorum.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya hiçbir kesinti yapılmadan ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sayfanın gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.