to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok, Sipariş Durumu Belirsiz
By Yasemin Kalaycı’dan WhatsApp üzerinden 9 Mart tarihinde etek siparişi verdim. Sipariş numaram 6205. Günlerdir siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum; sadece kargoya verildiği söyleniyor, ancak görüştüğüm kargo firması böyle bir kargo kaydı olmadığını belirtiyor.
Firma ile WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden tekrar tekrar görüştüm; her seferinde sadece “bekleyin, kargoya verildi” cevabını alıyorum. Bunun dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne ürün elime ulaştı ne de kargo sürecini sağlıklı takip edebiliyorum.
Siparişimle ilgili gerçek durumun net bir şekilde açıklanmasını, varsa kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
