to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
@byozgeucarco adlı butik hesabından 399DO5737I numaralı sipariş ile bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeninin dar gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı duruyor.
İade talebimi ilk olarak çarşamba günü WhatsApp hesaplarına ilettim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ertesi gün tekrar mesaj attım, yine cevap verilmedi. Instagram hesaplarında ise mesajlara cevap veriyorlarmış gibi sadece “iade süresi 7 gün” yazıyorlar, fakat gerçek bir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş sırasında ya da web sitesinde farklı bir iade süresi belirtilmemişti.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp’tan ulaşmanın yeterli olduğu yazdığı için başka bir iletişim kanalı denemedim. Antalya’da ikamet ediyorum. Ürünü kredi kartı ile aldım ve 484 TL tutarında ödeme yaptım. İademin bir an önce işleme alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
