to read complaints and reviews, or file yours.İç Gösteren Elbise İçin İade Reddi Ve Gecikmeli Kargo
Bymerveserin adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 23 Mart tarihinde marin elbise (MRV33462WEB numaralı sipariş) satın aldım. Ürün 15 gün sonra, 8 Nisan günü elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde kumaşın iç gösterdiğini fark ettiğim için aynı gün içinde firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum.
Firmayla yaptığım yazışmalarda bana iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabildiklerini söylediler. Ben görüşmelerde iade olarak anladığım için ertesi gün ürünü kargo ücretini de kendim ödeyerek firmaya geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise iade talebimi yine kabul etmediklerini belirttiler.
Hem ürünün geç kargoya verilmesi hem de iç gösteren bir ürün için iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürün bedelimin, tarafıma ödediğim kargo ücretiyle birlikte en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
