to read complaints and reviews, or file yours. 
Byhilaluslu adlı Instagram butiğinden 'keten bağlamalı etekli takım' siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda dikişlerinin tamamen açılmış olduğunu ve sanki daha önce büyük beden biri tarafından giyilmiş gibi olduğunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için değişim talebinde bulundum.
Değişim için bilgi almak üzere Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, bana 200 TL değişim ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ürünün defolu olduğunu belirttiğimde ise mesajlarıma yanıt vermemeye başladılar. Bir hafta boyunca her gün mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem defolu ürün gönderilmesinden hem de değişim için ücret talep edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için şikayetimi bildiriyorum. Beklentim, aynı ürünün dikişleri sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir.
Instagram üzerinden satış yapan butikmarine_tr isimli siteden 570 TL bedelinde ürün aldım. Gelen üründe faturası bile kesilmemiş faturasız ürün gönderdiler. Üründe değişim ya da iade yapılabileceğini söylediler, ürün çok, ama çok kütü geldi söylendiği gibi kaliteli değil, kedim ve dikiş hatalı defol...
Instagram'da Canatay mağazasından baggy jean siparişi verdim. 32 beden olarak gelen bedenler 28 bile olmayabilirdi. Yazdım, Instagram değişim kodu verip gönderin değiştirelim dediler. Ürünleri gönderdim, değiştirip gönderiyoruz dediler. Hiç görsel yok, teyit etme yok, eve kargo geldi. 200 TL kargo p...
Instagram’da "modaroma_34" isimli butik mağazasından elbise ve takım sipariş verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra elbisenin büyük geldiğini, takımda ise belirgin dikiş hataları olduğunu fark ettim ve aynı gün değişim talebi için butikle iletişime geçtim. Ancak bana “Siz sorunlu müşterisiniz” diy...
Kutu Butik müşteri hizmetlerinden de butikten de hiçbir şekilde memnun değilim. Ayrıca butikten de memnun değilim. 860 TL'mi almak için tam bir aydan fazladır uğraşıyorum. 25 Aralık'ta iki ürün sipariş verdim. Birini büyük bedeniyle değiştirmek için geri yolladım; zaten almış oldukları gönderim karg...
26 Temmuz'da byesmabalaman adlı Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca firmaya defalarca mesaj attım, yalnızca canları istediğinde dönüş yapıp "...
Yorumlar