Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

By Hilal Uslu Defolu Ürün Ve Haksız Değişim Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

By Hilal Uslu Defolu Ürün Ve Haksız Değişim Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
20 Ağustos 2025 22:20
443

Byhilaluslu adlı Instagram butiğinden 'keten bağlamalı etekli takım' siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda dikişlerinin tamamen açılmış olduğunu ve sanki daha önce büyük beden biri tarafından giyilmiş gibi olduğunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için değişim talebinde bulundum.

Değişim için bilgi almak üzere Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, bana 200 TL değişim ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ürünün defolu olduğunu belirttiğimde ise mesajlarıma yanıt vermemeye başladılar. Bir hafta boyunca her gün mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem defolu ürün gönderilmesinden hem de değişim için ücret talep edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için şikayetimi bildiriyorum. Beklentim, aynı ürünün dikişleri sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2024 15:48
2.474
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 18:54
224
Yanlış Beden Ve Renk Gönderimiyle Hayal Kırıklığı: İade Yok, İlgisizlik Var!
Yanlış Beden Ve Renk Gönderimiyle Hayal Kırıklığı: İade Yok, İlgisizlik Var!
Yanlış Beden Ve Renk Gönderimiyle Hayal Kırıklığı: İade Yok, İlgisizlik Var!
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Hatalı Ürün Ve Engellenen Müşteri Deneyimi

profile
Ayşegül
27 Temmuz 2025 00:57
204
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Butik'te Müşteri Hizmetleri ve Ürün Sorunları

profile
08 Şubat 2025 21:00
1.251

profile
12 Ağustos 2025 11:18
310
Sipariş Verdiğim Elbise 15 Gündür Gelmedi Firma Oyalıyor
Benzer Şikayet Yaz