İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Süreç Uzadı

By Elif Dursun Butik’ten siyah müslin elbise (kod: EL2268) satın aldım. 29 Temmuz’da, sipariş numaram 919FB3434F ile ürünü DHL kargo aracılığıyla iade ettim. Toplamda 1370 TL (1275 TL ürün bedeli + kargo ücreti) ödedim. İade süresi içinde ürünü göndermeme rağmen, mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş...

By Elif Dursun adlı internet sitesinden iki elbise siparişi verdim. Bir tanesi geldi, diğeri ise hâlâ kargoda görünüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde bana kargo takip numarası verdiler ancak kargo firmasında bu kodla teslim alınan bir paket bulunmuyor. Ayrıca gelen elbiseyi hiç beğenmedim ve intern...

07 Temmuz tarihinde Modanurgül’den aldığım 3527324 numaralı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim ve kargo kabul edildi. Elbisenin ücreti olan 1.750 TL’nin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin sisteme kayıtlı olmadığını söyledil...

By Elif Dursun butiğinden internet üzerinden Loye Gold drapeli m beden sarı elbise satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için 19 Temmuz 2025 tarihinde MNG Kargo'nun kurum anlaşma kodu ile iade ettim. Fatura numaram: EA0202*****10088. Elbise için kredi kartı ile 1030 TL ödeme yaptım. İade sonrası firma ...

22 Ağustos’ta Milla’dan birden fazla elbise siparişi verdim. Siparişim 24 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünüyordu fakat günlerce hiçbir hareket olmadı. Sonrasında ise siparişim kayıp olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacaktır” denildi...