to read complaints and reviews, or file yours.1
By Elif Dursun 1600 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
2 Şubat 02:17564
22 Ocak tarihinde Instagram’daki By Elif Dursun adlı hesaptan aldığım tek parça ürünü iade için DHL kargo ile geri gönderdim. Ürün kargo tarafından teslim edilmiş ve karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 1600 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
İade süreci için taraflarının istediği formu doldurup gönderdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana sadece “14 gün içinde gönderilecek” denilerek oyalandım, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ödediğim 1600 TL’nin, ürünü gönderdiğim banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
