Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

By Büşra İnci (Badi Atelier) Yanlış Ürün Gönderimi

By Büşra İnci (Badi Atelier) Yanlış Ürün Gönderimi
By Büşra İnci (Badi Atelier) Yanlış Ürün Gönderimi
profile
13 Ağustos 2024 17:24
2.973
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünü aldığım sayfanın değişim/iade departmanından bir temsilci müşteri odaklı yaklaşarak, yanlış gelen ürün için değişim sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.”

11 Ağustos pazar akşamı sitesinden victoria secret vücut spreyi ve christian diyor siyah terlik aldım. Kargom bugün geldi. Siyah terlik yerine beyaz gönderilmiş. Satıcı ile iletişime geçtim iade kabul ediyor ancak siyah terliği yeniden sipariş vermem gerektiğini bu şekilde çalıştıklarını söylüyor. Kendi isteğimle iade talep etsem haklılar. Fakat yanlış kargo gönderen kendileri. En azından kendi istediğim ürünü alacağım zaman kargo indirimi yapmalarını bekledim istedim fakat hiç müşteri odaklı yaklaşmadılar. Geri gönderirsem onlar ödüyorlarmış kargo ücretini falan filan. Peki ben satıcı hatasından kaynaklı neden tekrar ürün alıp kargo ödeyeyim?

Feyza
Feyza
28 Ağustos 2024 11:49

Ürünü aldığım sayfanın değişim/iade departmanından bir temsilci müşteri odaklı yaklaşarak, yanlış gelen ürün için değişim sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2024 00:25
1.432
Kusurlu Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2023 16:56
539

Siparişimin Eksik Gelmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
01 Temmuz 2025 12:36
464

profile
04 Eylül 2024 11:09
2.776

profile
26 Kasım 2024 14:17
481
Benzer Şikayet Yaz