to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke isimli siteden 22 Mart tarihinde BY24313244WNY sipariş numarasıyla toplam 2039 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden bir gün önce site üzerinden mesaj atarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim ancak sistem üzerinden iptal edemediğim için sadece mesaj yoluyla bildirim yapabildim.
Tarafıma ertesi gün “yarın kargoya verilecek” denildi, bunun üzerine tekrar iptal talebimi yazdım. Buna rağmen ürünün kargoya verildiği söylendi. Ben ürünü kesinlikle teslim almayacağımı belirttim, bu defa da iade kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Teslim almadığım bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmediğimi, bunun fiili bir iade olduğunu açıkça belirttim.
Dün tarafıma e‑posta ile faturanın iptal edildiğine dair bir bilgilendirme geldi ancak bu işlemle ilgili referans numarasını talep etmeme ve defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlarıma düzenli bir dönüş sağlanıyor. Ürünü hiç teslim almadığım halde, 2039 TL tutarındaki ödemenin ne zaman ve nasıl hesabıma iade edileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, iademin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir süren bu belirsizliğin giderilmesini, faturanın iptaline dair tüm referans bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
02.03.2026 tarihinde aslında başka bir siteden vermek istediğim kıyafet siparişini dalgınlıkla By Aybuke sitesinden verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra hatamı fark edip, WhatsApp hattı üzerinden hemen iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ertesi s...
By Aybüke giyim mağazasından 23.03.2026 tarihinde online olarak bir ürün satın aldım ve ürünün teslimatı 25.03 Çarşamba günü İstanbul’daki adresime yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin uymadığını ve malzeme kalitesini de beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Satıc...
By Aybüke adlı firmadan 1.600 TL ödeyerek bir kot elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre ürün 30 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştığı teyit edilmesine rağmen, iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Süreç boyunca firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden...
22.02.2026 tarihinde By Aybüke Butik üzerinden biri etekli takım, diğeri elbise olmak üzere iki ürün için toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Ürünler ön sipariş olarak görünüyordu ve açıklamada en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişi...
11.03.2026 tarihinde by aybüke internet sitesinden bir takım satın aldım. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo firması tarafından bana herhangi bir mesaj ya da arama ile bilgilendirme yapılmadığı için teslimat gününden haberim olmadı ve ürünü teslim alamadım. Bu nedenle kargo firması paketi g...
Yorumlar