Defolu Ürün İçin İade Talebi Ve Müşteri Desteği Eksikliği


Ürün defolu çıktı. Bayram öncesinde ürün bana ulaştı ve hiçbir şekilde bana dönüş sağlanmıyor. Çok mağdur oldum, henüz giymedim. Bana dönüş sağlansın ve iade istiyorum. Değişim değil, kesinlikle değişim istemiyorum ve cevap versinler. Beni zor durumda bıraktılar.
Gelişme
Ürün defolu çıktı görsel de olduğu gibi iade istiyorum ama değişim dediler ve kargo ücreti bana aitmiş geliş gidiş kesinlikle değişim istemiyorum iade talebini istiyorum zaten mağdur oldum bayram için aldım gözle görünen yırtık nasıl gönderirler hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor







