Üç Yıllık Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

14.07.2023 tarihinde bvatrogo internet sitesinden 3 mont ve 1 sırt çantasından oluşan bir sipariş verdim. Toplam 39,90 Euro tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram LHGJ31536525CD’dir.

Aradan 3 yıl geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden iletişime geçmek istediğimde ise sürekli bahaneler üretilerek iletişim mail sayfası değiştirilmiş, ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Tarafıma ulaşan, ilgilenen veya çözüm sunan kimse olmamıştır.

Bvatrogo’dan, 14.07.2023 tarihli ve LHGJ31536525CD numaralı siparişime ait 3 mont ve 1 sırt çantasının artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.