Unutulduk, Klimasız Ve İkramsız 15 Saatlik Sıcak Yolculuk

03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya–İzmit seferinde, alınmamız gereken durakta saatinde beklememize rağmen unutulduk, eşimin son anda otobüsü fark etmesiyle koşarak zorla otobüse yetişebildik. Otobüse bindiğimiz andan itibaren adeta saunaya girmiş gibi aşırı sıcak bir ortamla karşılaştık. Klimaların açılmasını rica ettiğimizde önce klimanın zaten son ayarda çalıştığını söyleyerek bizi geçiştirdiler, ısrar edince de bu kez klimada arıza olduğunu ve yapabilecek bir şeyleri olmadığını ilettiler.

Alanya sıcağında, çoluk çocuk kan ter içinde, 12 saat sürmesi gereken yolu 16 bye 419 plakalı otobüsle yaklaşık 15 saatte, ciddi rötarla, ikramsız bir şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Yol boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı, su istediğimizde de buzdolabı çalışmadığı için sıcak su verildi. Hem bekletilmemiz, hem klimasız ve konforsuz yolculuk, hem de ikram yapılmaması nedeniyle bu seferde ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, söz konusu Alanya–İzmit seferine ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.