to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde saat 08:10’da Zonguldak Kozlu Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek için Buzlu Turizm’den 7W001RW42 numaralı bilet aldım. Ancak şoför, terminalde beklememe rağmen beni almadan aracıyla hareket etti. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim.
İlk kez bu firmayı kullandım ve böyle bir sorun yaşadım. Bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Bozüyük Otogarı’ndan Zonguldak Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UBVL PNR kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsüm 15.45’te gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 16.45’te hareket etti. Yolculuk sırasında hiçbir mola verilmedi ve ikramda da bulunulmadı. A...
20.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm firmasından Sandıklı Otogarı - Denizli Otogarı arası 03:15 seferi için 7W001QCCK PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün 03:15’te perondan kalkması gerekirken, saat 05:15 olmasına rağmen ne otobüs geldi ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sa...
26/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W001UBUC numaralı, İzmir-Bodrum güzergahı için standart bilet aldım. Şehir içi servisinin otogara geç kalması nedeniyle bilet saatimde otogara ulaşamadım ve otobüs ben binemeden hareket etti. Otogardaki Buzlu Turizm personeli, bilet ücretimin iade edileceğini s...
06.09.2025 tarihinde Kütahya’dan Isparta’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den online olarak aldığım 7W001S8GQ numaralı bilet ile 10.15’te kalkması gereken otobüs için terminalde beklemekteyim. Saat 11.25 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi ve toplamda 80 dakikadan fazla gecikme yaşandı. Bu gecikm...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 08.00’de İnegöl Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W001TG35 numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden 40 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs yolcu almadan yoluna devam etti. Benim gibi bir yolcu daha mağdur oldu. Otobüs firmasına...
Yorumlar