to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından Mengen güzergahından Sakarya Adapazarı'na biletim vardı, yaklaşık 20 dakika kadar rötar yaptı. Buzlu firmasından da Sakarya Otogarı'ndan Mengen Otogarı'na biletim vardı. Kamil Koç firması, saat 9:00'da Sakarya Otogarı'nda olacağını söyledi. Sakarya'da farklı bir firmadan 9:30'da biletimiz vardı. Kamil Koç firması gecikmeye uğradı ve yetişmeye çalışacaklarını belirtti. Biz de herhangi bir işlem yapmadık. Daha sonra 10 dakika geç kalacaklarını söylediler. Firmayla iletişime geçip 'Geç kalacağız, bekleme şansımız olur mu?' diye sorduk, kesinlikle beklemeyeceklerini söylediler. Daha sonra Kamil Koç firması bizi yetiştirmek için elinden geleni yaptı. Tekrar bilet satış yerini aradım, 'Bir iki dakika bekler misiniz?' dedim, yine kesinlikle beklemeyeceklerini belirttiler. Sonrasında şoförün numarasını istedim, güzergahı ve konumu öğrenmek istedim, gecikme olup olmadığını sordum fakat hiçbir şekilde bilgi vermediler. Tam o saatte Sakarya Otogarı'ndaydık ve Buzlu firmaya vardığımızda beş-on dakika gecikme olduğunu söylediler. Biz de beş-on dakika, saat 10:00'u bekledik. Bizim mağduriyetimiz giderilmiyor, onların mağduriyeti gideriliyor. Bize baştan gecikme olacağı söylenseydi, diğer firmaya yetişmeye çalışmazdık. Üstüne üstlük oradaki çalışanlar telefonlarımızı açmadı ve kaba konuşmalar yaptı. Tekrarlamalar oldu. Kesinlikle şikayetçiyim.
Kız kardeşim ve yeğenim, Kamil Koç ile Bolu Mengen'den Adapazarı'na yolculuk yaptı. Sonraki sefer için 5-10 dakika geç kalacakları için Buzlu firmasını arayıp ricada bulundular. 'Bekleme şansınız var mı?' diye ısrarla sordular fakat Adapazarı'ndaki Buzlu firması yetkilisi bekleyemeyeceğini belirtti....
Buzlu firmasından bugün için (15 Mayıs) saat 13:00'a Edirne Otogarı'ndan Sakarya Otogarı'na bilet aldım. Öncelikle, kesinlikle ikram bulunmuyordu; su bile dağıtılmadı. 13:00 otobüsüne binmeme rağmen, saat 17:00'da İstanbul Esenler'e yeni varmıştık ve bu durum trafikle ilgili değildi çünkü yollar bom...
Buzlu firmasıyla 15 Eylül Pazar günü 16.30 Eskişehir-Kozlu seferine biletli yolculardan biriydim. Eskişehir’e yarım saat geç geldi, Sakarya otogarda hiçbir şey söylenmeden yolcuların tamamı aşağı indirildi, sebebini soruyorsunuz suratınıza bakıyorlar, hiçbir açıklama yapmıyorlar. "Siz inin bekleyin ...
Buzlu turizmden 19 Temmuz cumartesi günü Düzce kalkışlı Eskişehir'e bilet aldım. 10:30taki otobüs gecikince kırk beş geçe yazıhaneye sordum otobüsün arızalandığı başka bir küçük araçla Sakarya'ya oradan aktarmayla Eskişehir'e gidebileceğimi öğrendim. Keşke araç arızalanması sonrasında bilgilendirme ...
Obilet üzerinden Buzlu Turizm otobüs firmasından 25.08.2024 tarihinde saat 08.00 Adapazarı-Silivri seferi için bilet aldım. Sefer tarihinden bir gün önce biletimi kontrol etmek için o bilete girdiğimde sefer saatinin değiştiğini gördüm. Firmadan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Sakarya otoga...
Yorumlar