Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33311737
1
Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Gece Boyunca Otogarda Bekletildim Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Ergül
Buzlu Turizm
09 Ağustos 2025 03:23
804

08.08.2025 tarihinde Alanya-Kütahya arası için Buzlu Turizm’den 21:00 saatli, 17 numaralı koltuk için 700 TL tutarında bilet aldım (PNR: 7W001P6TQ). Ancak Buzlu Turizm otobüsü yerine İzmir otobüs firmasına yönlendirildim ve Antalya’da aktarma yapılacağı belirtildi. Antalya Otogarı’na 23:45’te ulaştık, aktarma yapılacak otobüsün ise saat 02:30’da geleceği söylendi. Fakat saat 02:49 olmasına rağmen otobüs hâlâ peronda bekliyor ve yolculuğumuz başlamadı. Peron görevlisi sadece aracın rötar yaptığını belirtti, başka bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım; Antalya Otogarı’nda gece boyunca uykusuz kaldım. Ayrıca Kütahya’da beni alması için araç çağırmak zorunda kaldım ve gecikmeden dolayı bekleme ücreti ödemem gerekecek. Yolculuğum firmanın garantisi ve sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen böyle bir rötarın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Yolculuğunda Klima, İkram Ve Mola Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
Buzlu Turizm
15 Ağustos 2025 20:18
1.207

15 Ağustos 2025 Cuma günü Antalya Otogarı’ndan saat 13.00’te başlayan ve halen devam eden Buzlu Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 4 kişilik bilet aldık (bilet numarası: 7W001P82S) ve toplamda 4.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yolculuk boyunca klimalar yetersiz çalı...

buzlu-turizm-yolculugunda-klima-ikram-ve-mola-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Buzlu Turizm Bilgilendirme Yapılmadan Otobüs Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Ayse
Buzlu Turizm
14 Eylül 2025 18:05
426

14 Eylül 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na saat 17:00’de hareket etmesi gereken 7W001SX0S PNR numaralı otobüsünüz, hiçbir açıklama yapılmadan 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yolculara herhangi bir bilgilendirme ya da özürde bulunulmadı. Bu durumdan dolayı mağd...

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm İle Kötü Yolculuk Deneyimi ve Hizmet Eksiklikleri

profile
Kamil
Buzlu Turizm
18 Ağustos 2025 18:10
2.091

18 Ağustos 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’den aldığım Kütahya Otogarı - Alanya Otogarı arası 08:15 seferli ve 7W001Q5DQ PNR numaralı otobüs biletiyle seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle evime 5 saat geç ulaştım. Yolculuk sırasında temizlik, mola ve genel hizm...

2 Destek

Otobüs Saatinden Önce Kalktı, Mağdur Edildim

profile
Rabia
Buzlu Turizm
09 Ağustos 2025 03:17
1.037

9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 33 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...

Otobüs Saatinden Önce Kalktı, Mağdur Edildim

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm izmir Buzlu Turizm kütahya Buzlu Turizm otobüsleri Buzlu Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz