to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Buzlu Turizm’in Bucak Otogarı–Esenler Otogarı seferine, 32 numaralı koltukla (PNR: 7W001T6RQ, Obilet B002) bindim. Şu an hâlâ yoldayım ve muavin sabah 4’te Esenler’e ulaşacağımızı söylüyor. Normalde 10 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli yolcu indirip bindiri...
20 Ocak 2025 tarihli, saat 03:00'teki Esenler - Sakarya (Adapazarı) güzergahındaki, PNR kodu: 7W0013UQJ ile alınmış olan Buzlu Turizm biletimin iptali için, tarafınızca belirtilen iade hakkı süresinde işlem yapmaya çalıştım. Ancak iade ekranı çalışmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşma çabalarım da son...
Güzergah Adapazarı'dan Esenler olan otobüs, Çatalca üzerinden Esenler'e gidiyor sırf yabancı uyruklu yolcular olduğu için. Alibeyköy'e uğraması gerekirken uğramayıp yolcuları mağdur etti. Şoför ve muavin adam tersliyor, 'İstediğinize şikayet edin' diyor. 13.09.2024 23:45 Esenler'e gelmesi gereken ot...
Buzlu otobüs firmasıyla 23.08.2024 tarihinde 22:00 saatli İzmit otogar Alibeyköy arası yolculuk yapacaktım. Araç İzmit'e 23:45 te vardı. Pamukova'da yol çalışması nedeniyle geciktiklerini söylediler. Araç şoförü beni Dudullu'da yolcu indirirken beklemeyerek gitti. Haliyle valizimde 34 kc 301 numaral...
Buzlu firması artık iyice çekilmez oldu. Tüm seferler 10-15 dakika trafik sebebiyle aksıyordu, tamam ama son seferi 20.30 Çorlu kalkış Eskişehir varış arabası 21.40'ta Çorlu otogara girip hareket etti. 1 saat sonra Silivri otogarından çıkıp sanki erken varıyormuş gibi Silivri merkezinden gidip dolan...
Eskişehir - İstanbul seferi bilet Esenler'e alınmıştı bindiğim zaman muavine nerelerde duruyor dedim Gebze ve Esenler dedi tamam dedim Gebze de inebilirim otobüs hareket saatimiz 23.59 du 4.16 Gebze'ye varış yazıyor güzergahında gözümü bir açıyorum Gebze'yi geçmişiz. Hemen muavine sormaya gittim! Mu...
