to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Uşak-Eskişehir arası Buzlu şehirlerarası otobüs seferini kullandım. Otobüsüm, saat 6.00’da kalkması gerekirken 7.00’de hareket etti. Bu gecikme sadece bu sefere özel değil, neredeyse her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bilet bilgilerim: 7W001YA2P. Yaşanan bu sürekli gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum ve planlarım aksıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi ilk kez buradan bildiriyorum.
Buzlu firmasından, bu sorunun bir an önce çözülmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
11.08.2025 tarihinde Milas’tan Uşak’a gitmek üzere Buzlu firmasından 7W001NZ0V sefer numaralı, 4 numaralı koltuk için 13.00 saatli otobüs bileti aldım. Önce 13.45’e rötar mesajı geldi, ardından otogarda ve iletişim numarası üzerinden yaptığım görüşmede otobüsün 14.00’ten sonra geleceği söylendi. Şu ...
06.09.2025 tarihinde Kütahya’dan Isparta’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den online olarak aldığım 7W001S8GQ numaralı bilet ile 10.15’te kalkması gereken otobüs için terminalde beklemekteyim. Saat 11.25 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi ve toplamda 80 dakikadan fazla gecikme yaşandı. Bu gecikm...
Dün, Buzlu otobüs firmasından Eskişehir-İstanbul seferi için saat 18.00 Eskişehir Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 7W001RE0Q, Bilet No: 19). İş yerimden aceleyle çıkarak tam saatinde otogarda olmama rağmen, firma tarafından bana 18.30’da kalkacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak şu ...
19.09.2025 tarihinde Uşak Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 15:00 için Buzlu Turizm’den 7W001TBAL numaralı otobüs bileti aldım. Ancak biletim bilgim dışında 16:00 seferine alınmış ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik 16:00 otobüsü de şu an 16:30 olmasına rağmen hâlâ otoga...
Yorumlar