Biletteki Marmaris Varışı Gerçekleşmedi, Muğla’da Bırakıldık

1 Şubat 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Aydın Otogar kalkışlı, saat 18.50 Marmaris varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Marmaris olarak yazmasına rağmen, otobüs Muğla Otogarı’nda bizi indirip seferi sonlandırdı. Marmaris’e devam etmeyeceklerini, Muğla’dan sonra Marmaris’e kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiğini söylediler.

Ayrıca seferde gecikme de yaşandı. Normal şartlarda 22.00 civarında Marmaris’te olmamız gerekirken 22.30 itibarıyla hâlâ Muğla Otogarı’nda bekliyorduk ve yolculuğumuz bilette belirtilen şekilde tamamlanmadı. Bu yolculukta 29 numaralı koltukta seyahat ediyordum.

Hem varış noktası bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem de seferin eksik şekilde sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin iadesini ve sefer/varış bilgileri başta olmak üzere tüm bilgilendirmelerin doğru ve şeffaf şekilde yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.