to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Kocaeli – Edirne otobüsüne Buzlu Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numarası 7W0027GB9. Ancak seferim saat 10.38’de hiçbir bilgilendirme ve SMS gönderilmeden iptal edildi. Muavin, 10.30 aracının iptal olduğunu ve seferin saat 13.00’e ertelendiğini söyledi.
Benim saat 15.30 civarında Edirne’de olmam gerekirken, bu yaşananlar yüzünden Edirne’ye ancak 19.30 civarında ulaşabildim. Firma beni İstanbul arabasına bindirip gönderdi, bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve en önemlisi girmem gereken sınava katılamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
13.02.2026 Cuma günü saat 15.00’te Buzlu Turizm ile Edirne Otogarından Gebze Otogarına gitmek üzere PNR numarası 7W0027A6B olan biletimle yola çıktım. Araç Çorlu Otogarında arıza yaptı ve bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif bir araç da gönderilmedi. Sadece yaklaşı...
17.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Sakarya’dan Edirne’ye gitmek üzere 26 UA *** plakalı otobüsle yolculuğa başladım. Normalde 16:15 civarında Edirne’de olmamız gerekirken saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ Edirne’ye varamamış durumdaydık. Yaşanan yaklaşık 2 saatlik gecikmeye rağmen ne ...
17.01.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Buzlu otobüs firmasına ait Eskişehir-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Elimdeki bilet/PNR numaram 7W0024P8R’...
30 Eylül Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Buzlu firmasından 7W001UQZ4 numaralı biletimle İzmit’ten Edirne’ye gitmek üzere şehirlerarası otobüs bileti aldım. Otobüsün önce 1 saat rötar yapacağı bilgisi verildi, ancak beklenen sürenin üzerinden çok daha fazla zaman geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Şu ...
15.02.2026 Pazar günü saat 13.45 İzmit–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den almış olduğum, PNR numarası 7W00272HR olan ve 26 pt 015 plakalı otobüse ait biletim vardı. İzmit Otogarı’na maalesef yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım. Gecikeceğimi fark ettiğim anda firmayı arayarak bilgi verdim ancak buna...
Yorumlar