500 TL'lik Bilet İçin 1,5 Saat Bekleme Ve Kalitesiz Otobüs

26 Haziran tarihinde Buzlu firmasından Manisa Salihli’den Eskişehir’e 18:45 otobüsüne yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Otogarda yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu süreçte “yoğunluktan dolayı geç kaldı” denilerek durum geçiştirildi.

Servis hizmetleri son derece yetersizdi, otobüsün konforu ve durumu da beklentinin çok altındaydı, adeta paramla rezil oldum. Hem uzun süre bekletilmem hem de kullanılan otobüsün kalitesizliği nedeniyle bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür gecikme ve kalitesiz hizmetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.