Teslim Edilmeyen Altus Buzdolabı İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

11 Aralık 2025 tarihinde Buzdolabim.com üzerinden Altus al 709 xnf Joker 7 çekmeceli No Frost derin dondurucu satın aldım. Sipariş sırasında ürünün Horoz Nakliyat ile 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Ödemeyi banka hesabına IBAN üzerinden havale/EFT ile, toplam 16.059 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süre zarfında firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalanıp net bir teslimat veya iade tarihi verilmedi. Sürekli oyalandım ve yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım.
Ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 16.059 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

