Nikah Tarihi Alımında Büyükçekmece Belediyesi’nin Yetersiz Bilgilendirmesi

Büyükçekmece Belediyesi'ne gidip nikah günü almamız gerekiyordu. Erkek arkadaşım da ben de çalışıyoruz ve bir gün hafta içi iznimiz var. Gelmeden nikah salonunu aradım, ne getirmem gerekiyor, ne yapmam gerekiyor diye; fakat belgeler dışında asla bir bilgilendirme yapılmadı. Cuma günü işten izin aldım, gidecektim. Saati öğrenmek için aradım; Cuma günü başvuru hizmeti kabul etmiyoruz, hafta sonu olan nikahlarla ilgileniyoruz dediler. Gün alamadım. Salı günü, yani bugün, gittim. "Kaç kişi olacaksınız?" dedi. "Hiç bilmiyorum, 200‑300 de olabilir, olmayabilir de. Gün almadığım için kimseyi çağırmadım, kim gelecek belli değil" dedim. Siz 200‑300 dediniz, biz size gün veremeyiz dedi; salon kapasitemiz 150 kişilik, kaliteli hizmet veremeyiz dedi. Dedim, saat 17.00'de istiyorum; saatin sarkma gibi bir durumu olmaz. Ayrıca 150 kişiyi de çağırırım, belki o kadar bile olmayız, bilmiyorum dedim. Başta 200‑300 dediniz, ben sizi alamam dedim ve bize gün vermedi. 150 kişi çağırırım dedim, kabul etmedi. Bir kere onlar orada gün almak zorundalar; ben başvuru için bütün evraklarımla gitmişim, kabul etmek zorundalar. Kaliteli hizmet verirken önceliğin doğru bir biçimde bilgilendirme olması gerekiyor. Daha önce iki kere aradım, bana asla böyle bir bilgilendirme yapmadılar. Haftanın 6 günü çalışıyoruz. Ben 2‑3 kere izin günümü ayarlıyorum, fakat maalesef işlerini doğru yapmadıkları için mağdur ediliyorum. Hizmet maalesef çok kötüydü. Halkın işini kolaylaştırmaları gereken yerde maalesef daha da zorlaştırdılar. Bilginize. Görüştüğümüz kişinin adı H****.