Otobüs Gecikmesi Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırşehir Otogarı’na gitmek üzere Süha Turizm firmasından bilet almak istedim. İnternetten kontrol ettiğimde Süha firmasının 22:30 seferinde boş yer olduğunu gördüm. Ancak gişeye gittiğimde görevli bana bilet olmadığını söyledi. Süha firmasının gi...

Konu: Yolcu alınmadan otobüsün hareket etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşanan mağduriyet hakkında şikâyet Sayın Yetkili, 06.07.2025 tarihinde, saat 02:50 kalkışlı İstanbul Avrupa → Aksaray seferi için biletimi Alibeyköy Otogarı’ndan aldım. Ancak önceden Metro Turizm yetkili...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Metro Turizm’in Z111 ve Z112 numaralı peronlarından saat 17:05 için Bursa’ya otobüs bileti almak istedim. Saat 16:06’da, kredi kartı ile 1400 TL ödeyerek biletimi aldım ve bana SMS ile bilet bilgilerimin gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık yarım s...

30.05.2025 Tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Boyabat Tur firmasından almış olduğum İstanbul Esenler Otogarı-Kastamonu Otogarı 20.30 saatli sefer için otobüs otogara girmedi. Bizi yürüterek akan trafiğin içerisinde yürüterek canımızı tehlikeye atmıştır. Sefer sırasında otogarlara girmeden yol üz...

+1

As Bayburt Turizm Şirketi Yetkililerine, 09.03.2025 tarihinde yolcusu olduğum, 69 AE 869 plakalı aracınız için Esenler Otogarı’nda, belirtilen saatte yüklerimle birlikte beklemekteydim. Kalkış saatine 5 dakika kala otobüs şoförü yanıma gelerek, "Aracımın takografı bozuk, buraya gelemiyorum." diyere...