Doğum Paketi Haklarımız Hastane Tarafından İhlal Edildi

Büyük Anadolu Hastanesi’nden doğum paketi satın aldık. Paket kapsamında doktor muayeneleri ve doğum sonrası kontroller yer almaktaydı. Ancak doktorumuz, muayenelerin henüz yarısı tamamlanmadan başka bir hastaneye transfer oldu. Hastane yetkilileri bizimle iletişime geçerek doktorla birlikte başka hastaneye gitmememizi, kendi hastanelerinde kalmamız durumunda doğum sonrası çocuk için 5 muayene, anne için ise 3 muayene hakkı tanıyacaklarını söylediler. Biz de bu teklifi kabul ederek aynı hastanede devam ettik.

Ancak doğum günü hastaneye geldiğimizde muayene haklarımız bitmişti, doğuma almadılar. Ücret alıp muayene yapıp sonra doğuma aldılar. Doğumdan sonra muayeneye gittiğimde, doğumda gittiğim muayenenin kontrol hakkından muayene olmak istediğimi söyledim, kabul etmediler. Henüz 10 gün geçmemişti, kontrol hakkım olduğu halde yeni kayıt açtılar. Devlet tarafından sunulan 10 gün içerisindeki ücretsiz kontrol hakkından faydalandırıp devlete fatura ettiler.
Aradan birkaç ay geçip tekrar muayene için gittiğimizde, “Hiç muayene hakkınız kalmamış” denilerek geri çevrildik. Halbuki bize 3 muayene hakkı verildiği açıkça belirtilmişti. Ne doğum günü yapılan muayenenin kontrolü sağlandı ne de verilen sözler tutuldu.

Büyük Anadolu Hastanesi, verdiği sözlerin hiçbirini yerine getirmemiştir. Paket kapsamında belirtilen hakları tarafımıza sağlamamış, aksine devletin ücretsiz haklarını kullandırarak kendi yükümlülüklerinden kaçmıştır. Bu durumdan şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını ve başkalarının da bu mağduriyeti yaşamaması adına ilgililerin uyarılmasını istiyorum.