Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Geri Ödenmeyen Masraflar

13 Temmuz 2026 tarihinde Karabük’te bulunan Renault E*** B***** Otomotiv’in 2. El bölümünden Dacia Sandero Stepway model bir aracı satın almak üzere Kars’tan yola çıktım. Araç için daha önce telefonla görüşme yaptığım F**** A*** isimli çalışan, aracın 3000 km’de olduğunu, herhangi bir sorunu bulunmadığını ve adeta sıfır ayarında olduğunu belirtti. Bunun üzerine 50.000 TL kapora gönderdim ve “Geldiğinizde bir sorun çıkarsa kaporanız yanmaz” şeklinde güvence verildi.

Aracı görmek için Kars’tan Karabük’e giderek aracı Pilot Garaj isimli ekspertize götürdük. Aracın ekspertize gideceğini söylediğimiz anda çalışanların yüz ifadelerinin değiştiğini fark ettik. Yapılan detaylı ekspertiz sonucunda motor krank kapağından yağ kaçağı tespit edildi. Ekspertiz için 16.000 TL ödeme yaptık. Bu durumda aracı almaktan vazgeçtiğimizi belirttik ve daha önce gönderdiğimiz 50.000 TL kaporayı geri aldık; ancak Kars–Karabük arası yolculuk için yaklaşık 5.000 TL yol masrafımız ve 16.000 TL ekspertiz ücretimiz tamamen bizim üzerimize kalmış oldu.

Burada amacım para talep etmekten çok, bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için dikkat çekmektir. 3000 km’de, neredeyse sıfır denilen bu aracı, bir başkası ekspertiz yaptırmadan “bir şeyi yoktur” denilerek alabilir veya sadece kaporta ekspertizi yaptırıp motor arızasını fark etmeyebilir. Aracın rengi gri, plaka bilgisi 78 ack 930’dur. Bu firmadan araç almayı düşünen herkesin, sıfır dahi olsa aracı mutlaka detaylı ekspertize sokmasını tavsiye ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, verilen sözlere rağmen bu kadar masrafın bana kalmasından ve aracın durumunun açık ve şeffaf şekilde belirtilmemesinden dolayı mağduriyet hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini bekliyorum.