Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi İçin Hemen Düzeltme Talebi

Instagram üzerinden Butiqmi adlı sayfadan 18 Şubat tarihinde iki bluz ve iki pantolon sipariş ettim. Ancak tarafıma hem yanlış model ürünler gönderildi hem de bedenleri uyuşmadı. Ben özellikle istediğim model ve bedenleri belirttiğim halde, gönderilen ürünler siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Sorunu fark eder etmez Butiqmi ile iletişime geçmeye çalıştım ve ürünlerin değişimini talep ettim. Buna rağmen doğru ürünleri göndermek yerine, adıma yeniden ürünler göndermişler ve süreç daha da karışık bir hale gelmiş durumda. Şu an elimde sipariş verdiğimle alakası olmayan, bedenleri de uymayan ürünler bulunuyor.

Toplamda 1200 TL + kargo ücreti ödedim ve Talas / Kayseri adresine teslim aldım. Ben, siparişini verdiğim iki bluz ve iki pantolonun, ilk başta belirttiğim doğru model ve doğru bedenlerde yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.