to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Afra firmasından bir takım satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir buçuk hafta gecikmeli ulaştı ve geldiğinde hem etiketsizdi hem de lekeli çıktı. Bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim, değişim için yeni ürün ayırtıp ücretini de ödedim, lekeli ürünü ise hemen kargoya verip iade olarak gönderdim.
Ancak daha sonra değişim için ayırttıkları takımı da satmışlar ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İlk gelen lekeli takımın da, değişim için ödediğim ikinci takımın da ücretleri tarafıma hiç iade edilmedi. Kargolar dahil bu süreçte yaklaşık 8.000 TL masraf yaptım ve tüm kargo ücretlerini de bana ödettiler.
Şu an ne telefonları açan var ne de mesajlara cevap veriyorlar. Hem ürün mağduriyeti yaşadım hem de paramı alamıyorum. Ödediğim tüm ürün bedellerinin ve kargo masraflarımın eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Bayram öncesinde bayramda giymek için aldığım ürün kirli ve lekeli şekilde yollamışlar. Firmaya ulaşıp mağdur edildiğimi dile getirdim ve ürünü iade etmek istedim. Kargoya ürünü verdiğimde ürünün kargo parasını benim ödemem söylendi daha sonra bana onu da iade edecekleri söylediler. İade yapalı 2 ha...
Afra Butik’in internet sitesinden 30 Aralık tarihinde Qupra marka 2’li takım siparişi verdim. 25767 numaralı siparişimde, sitede vergi numaramı doğru girmeme rağmen faturam hatalı kesildi ve vergi numarası kısmı tamamen boş bırakıldı. Bu nedenle faturam benim için kullanılamaz hale geldi. Ayrıca gö...
Hatalı ürün gönderildi değişim bile yapılmadı! Toplamda 5 adet takım satın aldım aldığım 3 takım aynıydı. Takımların 2 tanesi kısa 1 tanesi uzun geldi. 1 tanesi teslim edilmedi. Diğeri de lekeli geldi. Nereden tutsanız elinizde kalıyor. Firma ile iletişime geçtiğimde ise daha büyük şok yaşadım. ''ür...
580 küsur liraya bir takım aldım bu siteden. Rengini yanlış gönderdiler. Ayrıca ürün kesiminin dar olduğu sitede belirtilmesi gerekirken eksik bilgilendirme yaptılar ve kendi beden numaram olmadı, beden değişimi de istedim. Değişim için kargoya gittiğimde ücretini bana ödettiler, hata kendilerinindi...
Kargo poşeti açık bir şekilde geldi, elbise görünüyordu dışarıdan, elbiseyi incelediğimde birçok farklı yerinde lekeler vardı. Sayfa ile iletişime geçip iade istediğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını kargo şirketi ile çözmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi paranın %60 ını size veri...
Yorumlar