Lure Elbisesi Ücret İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı

Yağmur Butik’ten satın aldığım “Lure” isimli bir adet elbisenin ücret iadesi 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda ödeme ile 1.799 TL ödeyerek satın aldım ve iade ürünüm 25.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iademin sıraya alındığını ve en geç 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 1.799 TL tutarındaki ürün ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Gün içinde para iadem gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti ilgilenecek



