Butik Yağmur 11 Gündür Ücret İadesi Yapmıyor, Yasal Süre Dolmak Üzere

Butik Yağmur’dan İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi 11 Gündür Yapılmadı.
Butik Yağmur’dan satın aldığım ürünü iade ettim. İade süreci üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade ürünüm firmaya ulaştı ve teslim alındı. Buna rağmen ödeme tarafıma aktarılmadı. Defalarca yazmama rağmen net bir dönüş alamadım, sürekli oyalandım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade edilen ürünlerin ücretinin en geç 14 gün içinde tüketiciye iade edilmesi gerekmektedir. Yasal süre dolmak üzere olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

Ücret iademin ivedilikle tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.