to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Bilgisi Ve Cevapsız İade Süreci
Ceylan Orhanlı isimli siteden 6 Mayıs 2026 tarihinde lacivert renk Meryem takım satın aldım. Ürün beden kalıbı olarak standart ölçülerin dışında, oldukça dar kesim geldi. Bu bilgi ürün açıklamasında belirtilmediği için, bedenimin uyacağını düşünerek sipariş vermiştim.
Ürün küçük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 12 Mayıs’ta PTT Kargo ile kendi cebimden kargo ücretini ödeyerek geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün ellerine ulaştığını görmeme rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi. Site üzerinden muhatap bulamıyorum, sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir dönüş alamıyorum.
Ürünün bedeniyle ilgili eksik bilgilendirme yapılması ve iade sürecinde tamamen sahipsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Meryem takım için ödediğim tutarın, tarafıma en kısa sürede eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun sebebiyle siteden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar, Yaşatmış olduğumuz mağduriyetten dolayı sizlerden öncelikle özür dileriz. Müşteri temsilcisi arkadaşlar acil olarak size dönüş yapacaklar. Mutlu günler dileriz.
