to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Tüm İletişim Kanallarından Yanıt Alamıyorum
22 Nisan’da Butik C**** O****** internet sitesi üzerinden takım, etek ve pantolon olmak üzere toplam 7.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 22 Nisan saat 13.33’te kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram co37170 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aradım, ilk başta kimse açmadı, daha sonra da tamamen engellendiğim için tekrar arama yapamadım. WhatsApp hattına birçok kez mesaj gönderdim, arama yaptım ancak hiçbirine cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca e-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat ona da yanıt alamadım.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de tüm iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. En kısa sürede ya ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 7.243 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda iletişim kuramadığım ve mağduriyetim giderilmediği için hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.
