Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
30 Ekim 2025 13:34
2.038

17 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic internet sitesinden, toplamda 1.049 TL tutarında Oysho marka bol paça siyah eşofman ve astarlı su geçirmez siyah yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 40178). Siparişimin teslimat adresi: 30 Ağustos Mahallesi, 3. Cadde, Demet Yeni Kent Sitesi, Özen Apt. Bina No:7, Kat:1, Daire:1, Menemen Egekent 2, İzmir’dir.

Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 18 Ekim Cumartesi günü Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünlerin 20 Ekim Pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerin faturası ya da irsaliyesi de tarafıma iletilmedi.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süren bir gecikme yaşadım. Ödememi kart ile online olarak yaptım.

Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz Müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiştir iyi günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
15 Ağustos 2025 11:13
724

profile
13 Ağustos 2025 13:06
570

İade Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yatırılmadı Ve Engellendim

profile
16 Ekim 2025 17:47
3.497
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-5.jpg
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-4.jpg
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-3.jpg
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 16:41
306
siparis-verilen-urunler-eksik-ve-yanlis-geldi-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
siparis-verilen-urunler-eksik-ve-yanlis-geldi-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz