Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

26 Temmuz 2025 tarihinde Su Butik S*** T******* Instagram hesabı üzerinden “Oysho kumaş altüst Takım” pembe ve kahverengi olmak üzere iki takım siparişi verdim ve 1.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişten bu yana 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numarası verilmedi ve bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı. Adres ve iletişim bilgilerimi baştan iletmeme rağmen, butikle Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “haftaya gelecek”, “dağıtıma çıkacak” gibi oyalayıcı ve net olmayan yanıtlar aldım. Ürünlerin özel üretim olduğu ve beklemem gerektiği de sipariş öncesinde bana bildirilmedi. Ayrıca, ürünleri aldıktan sonra aynı ürünlerde indirim yapılması da mağduriyetimi artırdı.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.