Kargo Bilgisi Alınamayan Ve İletişim Sağlanamayan Sipariş

Merve

27 Ocak 01:00

883

14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı. Mesaj yoluyla da firmaya ulaşamıyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin eksiksiz şekilde, daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

Elif

Butik Basic

17 Ocak 11:12

969

Tam Ödeme Yapıldı, Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim

İmren

Butik Basic

24 Ocak 14:55

1.278

08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam ...

Bersu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamadı

Bersu

Butik Basic

25 Ocak 14:54

866

Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerindeki il...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bircan

Butik Basic

11 Aralık 2025 16:54

2.130

Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo ...