Kargo Bilgisi Alınamayan Ve İletişim Sağlanamayan Sipariş

14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı. Mesaj yoluyla da firmaya ulaşamıyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin eksiksiz şekilde, daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.