Buta Bakü Cafe Müşteriye Kapıda Ayrımcı Davranış Ve Giriş Yasaklaması

24 Haziran 2026 günü saat 12.30 civarında, Buta Bakü Restoran Haydar Aliyev Parkı, Uğur Mumcu, 1626. Sk. No**  Yenimahalle şubesinde son derece kırıcı ve kabul edilemez bir muamele ile karşılaştım. Sipariş vermek ve içeride oturmak amacıyla restorana girmek isterken, kapıdaki görevli tarafından “içerinin kapalı olduğu” söylenerek içeri alınmadık. Ancak içeride o sırada hizmet alan onlarca müşterinin bulunması, bu açıklamanın gerçek dışı ve tamamen keyfi bir bahane olduğunu açıkça ortaya koyuyordu.

Kapıdaki personelin sergilediği bu keyfi, saygısız ve ayrımcı tavır, işletmenin müşteri seçen, liyakatsiz ve ilkel bir yönetim anlayışıyla hareket ettiğini düşündürmektedir. Parasıyla hizmet almak isteyen bir müşteriyi, kapıda görev yapan kişinin şahsi egosuna ve keyfine göre içeri alıp almaması, ticari ahlakla da esnaflıkla da hiçbir şekilde bağdaşmamaktadır. Bu nezaketsiz ve saygısız yaklaşımı sergileyen kapı görevlisini ve bu nitelikteki personeli istihdam edip denetleyemeyen işletme yönetimini en sert şekilde kınıyorum.

Bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılmasını, işletme yönetiminin bu olayla ilgili olarak hem şahsıma hem de benzer bir muameleye maruz kalabilecek diğer müşterilere karşı açık bir farkındalık ve hassasiyet geliştirmesini bekliyorum. Yaşanan nezaketsizlik ve ayrımcı tutum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür dilenmesini ve bu tür bir olayın tekrar etmemesi için gerekli iç değerlendirme ve eğitim süreçlerinin başlatıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.