to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Saati Kapalı, Bilgi Verilmedi
Budak Park işletmesine 1 Ocak 2026 için saat 11.00’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan 3–4 gün önce işletmeyi iki kez arayıp günün tatil olup olmadığını özellikle sordum ve açık olacaklarını söylediler. Biz de 4 kişi olarak havaalanından İncek’e yaklaşık 40 dakika yol giderek işletmeye ulaştık ancak mekanın tamamen kapalı olduğunu gördük.
O an aradığımızda telefonlar da kapalıydı, kimseye ulaşamadık. Daha önce üç kez konuşmuş olmamıza rağmen rezervasyonumuzla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, iptal ya da değişiklik olduğu söylenmedi. Saat 13.08 civarında, yani rezervasyon saatinden çok sonra mesaj atıp dalga geçer gibi “Size bilgi verilmedi mi? ” şeklinde dönüş yaptılar.
Hem yoldan gelen hem zaman ayıran müşterilere böyle saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu işletmenin müşterileriyle iletişimini ciddiye almasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili şikayetimi dikkate almalarını talep ediyorum. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
