to read complaints and reviews, or file yours.
Budak Park işletmesine 1 Ocak 2026 için saat 11.00’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan 3–4 gün önce işletmeyi iki kez arayıp günün tatil olup olmadığını özellikle sordum ve açık olacaklarını söylediler. Biz de 4 kişi olarak havaalanından İncek’e yaklaşık 40 dakika yol giderek işletmeye ulaştık ancak mekanın tamamen kapalı olduğunu gördük.
O an aradığımızda telefonlar da kapalıydı, kimseye ulaşamadık. Daha önce üç kez konuşmuş olmamıza rağmen rezervasyonumuzla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, iptal ya da değişiklik olduğu söylenmedi. Saat 13.08 civarında, yani rezervasyon saatinden çok sonra mesaj atıp dalga geçer gibi “Size bilgi verilmedi mi? ” şeklinde dönüş yaptılar.
Hem yoldan gelen hem zaman ayıran müşterilere böyle saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu işletmenin müşterileriyle iletişimini ciddiye almasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili şikayetimi dikkate almalarını talep ediyorum. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
Rezervasyonları hafta başında aldıkları için pazartesi günü arayıp cuma gününe saat 19.30 için 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Cuma günü gideceğimiz gün arayıp rezervasyonu 5 kişilik yapmak istediğimi söyleyip yaptırdım. Akşam mekanın kapısına gidince benimle küçümser bir tavırda konuşup rezervasyo...
05 nisan 2024 tarihinde Instagram üzerinden yazarak 23 Nisan 2024 tarihi için rezervasyon yaptırmak istedim bana 19-20 Nisan gibi arayıp rezervasyon yaptırabileceğimi söylediler. 19 Nisan’da arayarak içeride deniz kenarında bir masa rica ettim, en güzel masalarını bizim için ayıracaklarını söyledile...
Cumartesi (bugün) canlı müzik için 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. 1 gün öncesinden saat 21.00 gibi hatta bir aksilik olmaması için teyit ettim Instagram adresinden. Herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bugün 21.30 gibi gittiğimizde üst kata çıkarken bir çalışan canlı müziğin iptal edildiğini söyl...
Aynı saygısızlığı biz de 26 Mayıs akşamı yaşadık. 2 hafta öncesinden yaptığımız rezervasyon ve ödediğimiz rapora olmasına rağmen, günü geldiğinde restorana doğru yürürken 5 dakika kala, kapıya neredeyse varmışken bizi son dakika aradılar ve o gece olacak kına organizasyonundaki kişi artışı nedeniyle...
12.02.2025 tarihinde saat 16:51'de aynı gün için rezervasyon yaptım. Saat 21:00 sularında, hiçbir ön bilgilendirme ve arama almadan rezervasyonumuzun iptal edildiğini kapıda öğrendim. Bahaneleri, gelmeyeceğimizi düşünmeleriymiş. İşin ilginç tarafı, boş masa varken bunlar yaşandı ve gerekçe olarak, '...
Yorumlar