to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün söz konusu restorana paket sipariş vermek amacıyla gittim. İçeriye girdiğim anda henüz ne istediğimi söylemeden bir çalışan tarafından “Yerimiz yok.” denilerek sözüm kesildi. Paket sipariş vermek istediğimi ifade ettiğimde ise “Yetişmez, çok yoğun.” diyerek tekrar konuşmama izin verilmedi.
O sırada kasada telefondan sipariş alındığını görmeme rağmen, bekleyebileceğimi söylememe fırsat tanınmadan kapıya doğru yönlendirildim. Kendimi resmen dışarı çıkarılmaya çalışılırken buldum. Yapılanın saygısızlık olduğunu ve bu şekilde davranılmasının doğru olmadığını söylediğimde, aynı çalışan tarafından yüksek sesle bağırılmaya başlandı ve üzerime doğru yüründü.
Araya diğer çalışanlar girmesine rağmen söz konusu kişi fiziksel temasta bulunarak beni itmeye çalıştı. “İşletmeci kim? ” diye sorduğumda ise “Benim ulan, hadi yallah.” şeklinde son derece yakışıksız ve tehditkar bir üslupla karşılık verdi.
Yoğunluk hiçbir şekilde müşteriye hakaret edilmesini ve fiziksel müdahalede bulunulmasını haklı çıkarmaz. Yaşadığım olay karşısında polis çağırarak resmi şikayette bulundum.
Hayatımda ilk kez bir restoranda bu şekilde muamele gördüm. Bu işletmenin sahibi kimse, çalışanlarının müşterilere karşı sergilediği bu tavrı mutlaka bilmelidir. Bir daha asla bu işletmenin önünden dahi geçmem.
Mekanda bir çalışan tarafından hakaret ve tehdit edildim. Mekandan kovuldum. Yemeğimi yedim ve masa toparlanırken gelen çalışan hizmetten memnun kalıp kalmadığımı sordu. Bende fiyatların yüksek, porsiyonların ufak olduğunu söyledim reklamlarında daha büyük porsiyonlar gösterdiklerini söyledim. Çalı...
Defalarca bu restorandan sipariş verdim. Defalarca mağdur oldum. Sipariş vermeden önce özellikle 40 dakika dan fazla sürecekse ve soğuk olarak gelecekse sipariş vermek istemiyorum dedim. Telefonda benimle konuşan personel, sanırım yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye benim dediklerimi söyledi. Bunun ü...
Öncelikle, arayarak rezervasyon yapmak istediğimizi belirttik ve yer olduğunu, rezervasyon yapmamıza gerek olmadığını söylediler. Ancak gittiğimizde hiç yer bulamadık. Bu durumu bir kenara bırakarak, S**** Hanım'ın bizimle ilgilendiğini ve bizi sıraya yazdıktan sonra içeri aldığını ve bir masaya yer...
Bugün pastanenizde başımdan geçen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Dakikalarca beklememe rağmen ve bu bekleyişimden herkesin haberi olmasına rağmen, sağımdan solumdan çalışan personeliniz geçiyor ve bir tanesi dahi 'Buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? ' demediği gibi, 'Benimle kimse ilgilenmeyecekse...
Merhaba, yıllardır severek gittiğimiz bu mekanda bugün tatlı alıp kahve içmek için oturacaktık. Mekan çok dolu olduğu için paket servis verdiler. Kahvelerimizi beklerken yer boşaldığını gördüğümüz için oturmak istedik fakat kim olduğunu bilmediğimiz bir çalışan (yaşı büyük bir beyefendi) bizlere bu ...
Yorumlar