Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Ücretli Abonelik Kullanılamıyor
Busuu uygulamasında ücretli aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 2–3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim fakat e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor.
Farklı zamanlarda, birçok kez denememe rağmen durum hiç değişmedi ve bu yüzden aktif aboneliğimi hiç kullanamıyorum. Ödemeyi banka kartımla otomatik ödeme şeklinde yapıyorum ve kartımdan ödeme çekilmeye devam ederken hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
Busuu’dan, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve ücretli aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.


