Onaysız Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

01/09/2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Busuu 3699 aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma bu sabah itibarıyla 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kesinlikle istemedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.

Abonelik işlemi ilk kez başıma geliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Abonelik işleminin gerçekleştiği numaram: 0553***4301’dir. Haksız yere alınan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iznim olmadan başlatılan Busuu aboneliğinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.