to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Açılması Ve Faturada Kesilen 319 TL İçin Derhal İptal Ve Tam İade
Busuu adlı servise benim bilgim ve isteğim olmadan abonelik başlatıldığı için şikayetçiyim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde hattıma abonelik tanımlanmış ve yaklaşık üç gün önce faturama 319 TL civarında bir ücret yansıtılmıştır. Ücretlendirme de tek seferlik değil, her ay yenilenen bir abonelik ücreti gibi görünmektedir.
Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve buna dair bir işlem yapmadığım halde hattımdan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Konuya ilişkin operatörümden gelen mesajlar ve faturamda görünen kalemler, aboneliğin benim isteğim dışında açıldığını göstermektedir. İptali için SMS atın dediklerinde, iptal SMS’i atmama rağmen iptal etmediler.
Hattımın bağlı olduğu 506 *******35 numaralı GSM hattı üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız abonelik işlemlerinin incelenmesini ve tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
