to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Busuu Aboneliği İçin 320 TL Ücretinin İadesi Talebi
Busuu uygulamasına kayıt olduktan sonra hattıma tanımlı bir abonelik başlatılmış ve Türk Telekom mobil ödemem üzerinden işlem yapılmıştır. Abonelikle ilgili SMS gelir gelmez, aynı gün içinde anında iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal onayı da tarafıma SMS olarak gönderildi.
Buna rağmen bugün hattımdan 320 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İptal onayı almama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Herhangi bir onayım olmadan, hattım üzerinden bu şekilde para çekilmesi son derece rahatsız edici bir durumdur.
Busuu’nun, Türk Telekom üzerinden yapılan bu 320 TL’lik mobil ödeme tahsilatını iptal ederek ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve iptal sonrasında devam eden çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve aboneliğimin tamamen kapatıldığının yazılı olarak teyidini istiyorum.
