İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Busuu’ya, Türk Telekom hattım üzerinden bugün yanlışlıkla başlayan bir abonelik işlemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay vermek ya da bilinçli bir şekilde üyelik başlatmak istemediğim halde, 3699 numaralı hattan gelen mesaj sonrasında Busuu aboneliğimin başladığını ve hattıma 319 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde aboneliği hemen iptal ettim.

Abonelik başladığı gün içinde iptal etmiş olmama rağmen bu işlem nedeniyle benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Busuu’ya e-posta ile hemen ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanmadığım ve istemeden başlamış olan bu abonelik için tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden Busuu benzeri aboneliklerin iznim dışında başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.