Eksik Ve Yanlış Gönderilen Pantolonlar İçin İade Talebi

Beymodasi isimli firmadan geçen cuma günü sosyal medya üzerinden 4 adet kumaş pantolon siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 2 adet kumaş pantolon çıktı. Gelen pantolonların kumaşları da siparişte gördüğüm ve istediğim gibi değil, ayrıca renkleri de seçtiğim renklerle uyuşmuyor.

Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1200 TL ödeme yaptım. Ürünler hem eksik gönderildi hem de görsellerle ve talebimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Konuyla ilgili olarak firmaya sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödenen tutarın tamamının en geç 5 gün içinde tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.