Fast Ödeme Yapılan Facebook Sayfasından Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

12.04.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Busem Tekstil sayfası aracılığıyla annem adına bohem koltuk kılıfı 3+3+1+1 set, açık gri renk, 6 kırlent ve 4 sırt minderi hediyeli olarak toplam 1.550 TL’ye anlaştım. Ödeme için benimle bir kadın kişi yazıştı, ismini şu an hatırlayamıyorum ve annemin adı olan F***** bilgilerini sipariş için paylaştım. Bu kişi, İ****** K*** adına kayıtlı TR24********************01 IBAN numarasına fast ile ödeme yapmamızı istedi.

İstenen IBAN hesabına annemin adına 1.550 TL fast ödemesini gerçekleştirdik ve ardından dekont görüntüsünü yine istedikleri gibi kendilerine gönderdik. Ancak ödeme yapıldıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; yazmamıza rağmen cevap verilmedi ve kısa süre içinde sayfa tamamen kapatıldı. Ürünün hiç gönderilmemesi, iletişimin kesilmesi ve sayfanın kapatılması nedeniyle açıkça mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.

Hem annemin ödediği 1.550 TL’nin derhal iadesini talep ediyoruz, hem de bu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer tüketicilerin de bu konuda bilinçlendirilmesini istiyoruz.