Buse Parfümeri'den Sahte Parfümler Ve 7 Gün Sonrası İade Reddi

Buse Parfümeri’den internet üzerinden yaklaşık 20 gün önce 4 adet parfüm satın aldım. Ürünler tarafıma 2 adet jp, 1 adet Dolce & Gabbana ve 1 adet Hugo Boss marka olarak gönderildi ve bu sipariş için toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım.

Parfümleri kullanmaya başladığımda kokularının neredeyse hiç kalıcı olmadığını ve koku performanslarının orijinal ürünlerle kesinlikle uyuşmadığını fark ettim. Bu yüzden gönderilen parfümlerin sahte veya son derece kalitesiz olduklarını düşünüyorum ve ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Durumu Buse Parfümeri’ye WhatsApp üzerinden ilettiğimde, sadece değişim ve iade süresinin 7 gün olduğunu, bu süre geçtiği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ücretini ödediğim ürünlerin karşılığını alamadığımı, hem kalite hem de kalıcılık açısından ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve buse parfümerinin yaklaşımından dolayı firmadan şikayetçiyim.

Buse Parfümeri’den, sahte veya kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu ürünler için değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.