to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 Perşembe günü saat 08:27’de Kavakdere mevkisinde b 20 b hattında, 16 m 10143 plakalı otobüsün şoföründen şikayetçiyim. Sabah otobüs beklerken elimi kaldırmama rağmen otobüs durmadı. Arkasından el kol hareketi yapınca mecburen durdu ve otobüse bindiğimde beni azarlayarak, otobüse bineceğimi el kol hareketleriyle anlatmam gerektiğini söyledi. O sırada benimle birlikte binen bir bayan yolcu da orada bekliyordu ve “Otobüs durağı, burada durmak zorundasınız; ne bekliyor olabiliriz? ” dediğinde, şoför “Zorunda değilim” gibi kaba ifadeler kullandı. Ben şoföre şikayet edeceğimi söylediğimde ise, “Git nereye istiyorsan et” şeklinde saygısızca cevap verdi. Kamera kayıtlarından şoförün konuşmalarının dinlenmesini istiyorum.
Otobüste başka yolcular da bu olaya tanık oldu. Bu hatta ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sabah QR kodla sanal kartımı okuttum. Daha önce BURULAŞ’a başvurdum ve kameraların inceleneceği söylendi ancak sürecin nasıl ilerleyeceği, şoföre ne ceza verileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Şoförün yolculara bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Kameraların acilen incelenmesini, konuşmaların değerlendirilmesini, şoföre en ağır yaptırımın uygulanmasını, ayrıca tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 18:10 civarında, 35E2 numaralı BURULAŞ otobüsünü Ahmet Taner Kışlalı Bulvarı 2 durağında bekliyordum. Otobüs durağa gelmesine rağmen durmadı, ben de önüne kadar gidip kapıyı açmasını istedim. Şoför, “El edeceksiniz, ben durmak zorunda değilim.” diyerek sesini yükseltti ve k...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Derebahçe’de, 6E hattında çalışan 16 MOO 245 plakalı otobüsün önünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki otobüs vardı, hangisinin gideceğini sordum ve 'Ben gideceğim' diyen şoförün aracına bindim. Şoför, 'Çay içip geliyorum' diyerek araçtan a...
27.07.2025 tarihinde saat 11:40 civarında Bursa küçük sanayi'den b24 hattı ile FSM bulvarı'na doğru yolculuk yaptım. Otobüsten onuncu durakta inmek için, bir önceki durakta düğmeye bastım ve ayağa kalktım. Ancak şoför, durağa yaklaşırken frene sert bastı ve bunun benim geç düğmeye basmamdan kaynakla...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında Bursa BURULAŞ B/32 hattında, 16 M 10191 plakalı küçük sarı otobüste annemle birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün kart okutma cihazı kredi kartlarını okumuyordu; dün de aynı şoförde aynı sorunu yaşamıştım. Cihaz yine çalı...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 sıralarında L***** H**** MTA Lisesi durağında 2g1 hattı sarı otobüsünü beklerken, otobüs şoförü beni açıkça gördüğü halde durmadı ve otobüse binemedim. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve o zaman BURULAŞ’a iletmiştim. Ancak bu kez doğrudan şikayetimi bu...
Yorumlar