Otobüs Şoförünün Davranışları Hakkında Şikayet

Burulaş Otobüs B46 hattı, 16 M 10191 plakalı araç ile 16:58-17:02 saatlerinde İ**** U*** ATM1 durağından indik. Şoför tarafından hakarete uğradık. Ben otobüse henüz binmeden aracı çalıştırdı ve benden hemen önce binen kardeşim koltuklara ilerlerken neredeyse düşecekti. Bunun üzerine 'Biraz yavaş olur musunuz?' dedik. 'İçeriye sıcak hava girecekti.' diyerek geçiştirdi. Yaptığı yorumu beğenmeyip tekrar 'Biraz yavaş olun, düşeceğiz.' dedik. O da 'Sesinizi yükseltmeyin, müşteriler rahatsız oluyor.' dedi. Oysaki ben haklı olarak rahatsız olduğum bir durumu söylüyordum. Şoförün trafik sesinden duyamayacağını düşünerek onun duyabileceği bir ses tonuyla söyledim. Ancak kendisi ses tonunu yüksek bir şekilde konuşuyordu benimle. Bu sırada banka kartımı okutmaya çalışırken, defalarca denememe rağmen kart okunmayınca kendi kendime 'Off' dedim. Bunun üzerine 'Ne ofluyorsun?' dedi. Ben de 'Size mi ofluyorum?' dedim. 'Hadi hadi, kartın basmıyorsa in.' dedi; kaba ve küçümseyici bir şekilde. Sonra gülerek 'Sizi ben taksi durağında indireyim.' dedi. Bu hakaretlere daha fazla dayanamayınca inmek istedim. O da 'Bunlar hep böyle, kart basmadan inerler.' diyerek beni bedavacılıkla suçladı. Beni o kadar çok küçümsedi ve alay etti ki, bu şoförden şikayetçiyim. Madem müşteriler rahatsız olacak diye otobüsü hemen çalıştırıyor, o zaman neden ben daha adım atar atmaz otobüsü çalıştırıyor? Ben de o otobüsün bir müşterisiyim. Beni neden önemsemiyor? Kaba üslubu, onur kırıcı ve küçümseyici konuşma tarzından dolayı bu şoförü şikayet ediyorum. Kendisi 35-40'lı yaşlarda, turuncu sarımtırak saçlı, zayıf ile orta arası kiloda biriydi.